Inventario de hardware mejorado en Intune: habilítalo hoy y deja de “adivinar” tu parque de equipos

Cuando TI no tiene visibilidad real del hardware, todo se vuelve más lento: renovaciones a ciegas, compras mal dimensionadas, soporte reactivo y reportes que nunca coinciden. El inventario de hardware mejorado de Intune te permite recopilar propiedades específicas (hardware y software) de forma controlada, centralizada y por grupos, para tomar decisiones con datos y no con suposiciones.

Importancia
La visibilidad de hardware es gobierno de TI en estado puro: te ayuda a estandarizar, planificar capacidad, validar cumplimiento y priorizar acciones (parches, reemplazos, compatibilidad). Con este enfoque, Intune recopila exactamente las propiedades que seleccionas en un perfil, con una cadencia de actualización definida (en los ejemplos, cada 24 horas), y las muestra directamente en el dispositivo dentro del portal.

Beneficios

• Inventario más preciso: recopilas propiedades específicas (CPU, BIOS, discos, memoria, red, etc.) según tu necesidad.
• Estandarización por grupos: aplicas el mismo inventario a una unidad de negocio, región o tipo de equipo.
• Mejor toma de decisiones: soporte, renovación de equipos y control de activos con datos reales desde Intune.
• Menos fricción operativa: un perfil, una asignación y resultados visibles en el dispositivo.

Requisitos

• Acceso al Centro de administración de Microsoft Intune.
• Permisos para crear perfiles en Dispositivos > Windows > Configuración.
• Dispositivos Windows 10 y posteriores administrados por Intune (según se selecciona en el perfil).
• Grupos de asignación definidos para desplegar el inventario (recomendado: piloto y expansión progresiva).

Pasos

1. Crear el perfil de “Catálogo de propiedades”
   En Intune, ve a Dispositivos > Windows > Configuración y selecciona Crear. En “Crear un perfil”, configura:

• Plataforma: Windows 10 y posteriores
• Tipo de perfil: Catálogo de propiedades
  Luego continúa con la creación del perfil.

2. Agregar propiedades de inventario
   En el asistente del perfil, entra en Propiedades de configuración y selecciona + Agregar propiedades. Se abrirá el Selector de propiedades, donde podrás buscar y elegir categorías completas.

3. Seleccionar el conjunto de propiedades que se recopilarán
   En el ejemplo, se selecciona Application Properties, incluyendo campos como: App Name, App Version, Architectures, Estimated Size, Install Date Time, Install Location, Install Scope, Languages y Modify Command. En la lista se muestra la cadencia de actualización como Refresh every 24 hours (valor predeterminado en el perfil).

4. Asignar el perfil a los grupos objetivo
Avanza a Asignaciones y selecciona los grupos a los que aplicarás el inventario. Para una adopción segura, inicia con un grupo piloto.

5. Validar el resultado en un dispositivo
Una vez aplicado, entra a un equipo desde Intune y abre Inventario de dispositivos para revisar la información recopilada (por ejemplo, en la sección Hardware).

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué significa “Catálogo de propiedades” en este contexto?
   Es el tipo de perfil que permite elegir exactamente qué propiedades de inventario se recopilan y se muestran en el dispositivo dentro de Intune.
2. ¿Cada cuánto se actualiza el inventario?
   En el perfil de ejemplo, las propiedades aparecen con una actualización “cada 24 horas” como valor predeterminado.
3. ¿Puedo aplicar distintas propiedades a distintos grupos?
   Sí. Puedes crear perfiles diferentes con conjuntos de propiedades distintos y asignarlos por grupos según el rol del dispositivo o la unidad de negocio.

Conclusión
Habilitar el inventario de hardware mejorado en Intune es una mejora directa en gobierno y operación: te da visibilidad real, reduce incertidumbre y convierte el control de activos en una práctica basada en datos. Si quieres estandarizar tu parque, planificar renovaciones o mejorar soporte con información fiable, este perfil es un paso rápido y de alto impacto.

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