Cómo arreglar el VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR en Windows
Para resolver el error “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR” de Windows, use el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos, ejecute la herramienta SFC, reinstale los controladores de su tarjeta gráfica, actualice DirectX, restaure el sistema, actualice su versión de Windows o desactive el inicio rápido.
¿Se enfrenta a un BSOD con el código de error VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR en su PC con Windows y no está seguro de cómo evitarlo? No se preocupe, ya que hay algunas formas posibles de solucionar este problema y usar su PC normalmente. Le mostraremos qué hacer.
¿Por qué recibo un mensaje VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?
Por lo general, cuando obtiene un “ERROR FATAL DE VIDEO DXGKRNL” con una pantalla azul de muerte , es un problema de GPU . Su adaptador de gráficos puede estar experimentando problemas , los controladores de su tarjeta de gráficos pueden estar desactualizados o su versión de DirectX y Windows puede estar obsoleta. Puede reducir la causa exacta siguiendo nuestros pasos de solución de problemas.
Formas de solucionar el problema VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Para corregir el error y hacer que su PC funcione normalmente, siga estas instrucciones, de arriba a abajo.
Tenga en cuenta que estas instrucciones funcionan cuando puede encender su PC. Si el error le impide iniciar su computadora, pruebe la herramienta de reparación de inicio de Windows o inicie su PC en modo seguro y luego siga los siguientes métodos.
Usar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Dado que el error fatal de video dxgkrnl generalmente aparece cuando su PC tiene una falla de hardware, use el solucionador de problemas de hardware y dispositivos integrado de Windows para confirmarlo. Esta herramienta encuentra los problemas con sus dispositivos de hardware y ofrece ayuda para solucionarlos.
Para usar la herramienta, abra el cuadro de diálogo “Ejecutar” con Windows+R. Luego, escribe el siguiente comando en Ejecutar y presiona Enter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Verá el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en su pantalla. Aquí, seleccione “Siguiente” y espere a que la herramienta encuentre problemas en su PC.
Una vez que la herramienta haya encontrado el problema, siga las correcciones sugeridas para resolver el problema. Tu mensaje ya no aparecerá.
Arreglar archivos corruptos de Windows
Los archivos del sistema dañados pueden hacer que su PC con Windows muestre un video_dxgkrnl_fatal_error. En este caso, use la utilidad SFC (Comprobador de archivos del sistema) integrada en su computadora para encontrar y reparar todos los archivos del sistema dañados .
La herramienta SFC se ejecuta desde una ventana del símbolo del sistema y detecta y reemplaza automáticamente los archivos defectuosos. Esto asegura que su PC funcione lo mejor posible.
Para usar la herramienta, abra el menú “Inicio”, busque “Símbolo del sistema” y seleccione ” Ejecutar como administrador “. En el mensaje “Control de cuentas de usuario”, elija “Sí”.
En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar. Este comando descarga los archivos necesarios para reemplazar los archivos defectuosos.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Cuando haya ejecutado el comando anterior, use el siguiente comando para comenzar a reparar los archivos corruptos de su sistema:
sfc /scannow
Cuando sus archivos corruptos estén reparados, reinicie su PC . Su error ahora debería estar resuelto.
Vuelva a instalar los controladores de su tarjeta gráfica
Una de las razones por las que obtiene el error anterior es que los controladores de su tarjeta gráfica instalada están corruptos. Estos controladores corruptos pueden causar una gran cantidad de problemas en su máquina, incluido el que está experimentando.
Para solucionarlo, elimine los controladores actuales y deje que Windows instale los nuevos controladores por usted.
Para hacer eso, primero, haga clic con el botón derecho en el icono del menú “Inicio” y elija “Administrador de dispositivos”. En la ventana abierta, expanda “Adaptadores de pantalla”. Haga clic derecho en su adaptador de gráficos y elija “Desinstalar dispositivo”.
Habilite la opción “Eliminar el software del controlador para este dispositivo”, luego elija “Desinstalar”.
Cuando se desinstalen los controladores, reinicie su PC . Windows instalará automáticamente los controladores necesarios para su tarjeta gráfica.
Actualizar DirectX
DirectX es una utilidad de Windows que mejora su experiencia de visualización de juegos y multimedia en su PC. Si está utilizando una versión de DirectX desactualizada, es posible que esté recibiendo el error “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”.
En este caso, actualice la versión de DirectX de su PC y su problema debería resolverse. Puede actualizar DirectX actualizando su sistema operativo Windows.
Usar Restaurar sistema
Si aún no puede deshacerse del error “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”, es posible que un cambio reciente que haya realizado en su PC esté causando el problema. En este caso, retroceda su PC a un punto de restauración en el pasado, deshaciendo su cambio reciente.
Para hacerlo, abra el menú “Inicio”, busque y haga clic en “Recuperación” y seleccione “Abrir restauración del sistema”. En la ventana de la herramienta, elija “Siguiente”, seleccione el último punto de restauración, elija “Siguiente” y haga clic en “Finalizar”.
Cuando se restaura su PC, su error BSOD debería resolverse.
Actualizar Windows
La actualización de Windows lo ayuda a corregir muchos errores en su sistema, ya que la versión más nueva a menudo viene con muchos parches que corrigen los errores existentes en sus archivos. Es probable que pueda resolver su error actualizando su versión de Windows.
Para actualizar una PC con Windows 11 , diríjase a Configuración> Actualización de Windows, haga clic en “Buscar actualizaciones” y descargue e instale todas las actualizaciones disponibles.
Si tiene Windows 10 , vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows, haga clic en “Buscar actualizaciones” y descargue e instale todas las actualizaciones que se muestran.
Su problema debe resolverse ahora.
Deshabilitar inicio rápido
Fast Startup es una característica de Windows que mejora el tiempo de arranque de su PC. Cuando experimenta un error que no le permite encender su PC, es una buena idea desactivar esta función y ver si eso resuelve su problema.
Para deshabilitar la función , diríjase a Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de energía > Elija lo que hacen los botones de encendido. En la parte superior, haga clic en “Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles”.
Luego, deshabilite la opción “Activar inicio rápido (recomendado)” y haga clic en “Guardar cambios”.
